Téléphone Marketing: Qu’est-ce que c’est et comment il aide les ventes

Le marketing téléphonique ou le télémarketing est une stratégie de collecte de clients, née de Cape par le Département marketing, en utilisant le téléphone. Actuellement, et grâce au développement des technologies VoIP, c’est l’une des méthodes les plus rentables de capturer de nouveaux clients, en raison du faible coût de sa démarrage.

Cependant, afin que cela réussisse la Objectifs marqués, il est nécessaire que ses gestionnaires commencent une stratégie adéquate. De plus, ils doivent être connus à chaque étape de leur méthodologie. Sans ces deux éléments, ce type d’initiatives ne sera jamais efficace.

Habituellement, une campagne de marketing téléphonique est effectuée comme support pour une série d’actions précédentes, où le client a montré un intérêt pour le produit o Service que la société propose à travers d’autres canaux de communication, comme c’est le cas de courrier électronique ou de réseaux sociaux.

Il est également très utile de faire un premier contact avec le client, car contrairement à des messages par courrier électronique ou par SMS, sur la télémarketing, une conversation personnelle entre cela et la société est établie.

Exigences techniques pour une campagne de télémarketing

Pour compléter les actions de marketing d’une entreprise avec des campagnes téléphoniques, ce n’est pas nécessaire pour faire un grand investissement, du moins dans les infrastructures. Grâce à la technologie VoIP, à toute entreprise, quelle que soit la taille que vous avez, vous pouvez installer un centre d’appels ou un centre de contacts, et offrir ainsi un service client professionnel, efficace et rentable.

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