Méndez (Duet): “Para obter relevância, a ‘aptidão’ deve andar de mãos dadas; é o link que precisamos”

anselmo méndez:

Anselmo Méndez é um dos mais gerentes de viagem do setor de fitness. Após o diploma na educação física e licenciado para se formar em Administração e Gestão de Empresas (ADE), decidiu fundir suas duas áreas de conhecimento para acabar, direcionando o Grupo Duet. A estrada tem sido longa. Antes, ele trabalhou no Ministério do Interior e foi diretor comercial para a Espanha e Portugal da Sportiva Chain Health & Clubes, que foi posteriormente adquirido pela Virgin Active.

Após militares nas fileiras da fitness e O2 Centro bem-estar, Méndez assumiu a Direção Geral de Duet em 2013, um momento de mudança e diversificação com o lançamento do Duet Fit, a marca que permitiu que o grupo ganhasse o tamanho sem nas concessões administrativas. Agora, o executivo aspira que o setor seja posicionado como ator ligado à saúde. “É fundamenta que exploramos essa parte para aumentar a taxa de penetração; com o exercício físico não é suficiente”, diz.

Diz-se que a Espanha, com uma penetração de fitness em torno de 12%, é um mercado Interessante crescer pela margem de melhoria e rota que você tem. Coincide?

Eu sou um daqueles que acreditam que ainda há muitas viagens para ganhar na penetração. A guerra não está distribuindo este 11 Entre aqueles que somos, mas para gerar demanda. Deve ser gerado que há menos sedentário. Os países mais desenvolvidos têm maior penetração e é verdade que os outros têm uma penetração menor. De acordo com a Europa, na Espanha, fomos presos em torno de 11%.

Nos últimos anos surgiram novos modelos, desde o baixo custo para boutiques. Como o setor responde em termos de clientes?

Eu acho que eles são jogadores que geram demanda, junto com o resto dos modelos e a chegada dos centros de proximidade do YC Onvent. Para mim, mais oferta gera mais demanda, e isso fará com que esses 11% passem de 15% ou até 20%.

Anselmo Méndez: “Há um mercado para ser explorado com seguradoras e plataformas B2B vendendo multicentro Acesso “

Há um telhado de vidro?

Há uma margem de crescimento. Dez anos atrás, em Portugal houve uma penetração de 5% e agora cresceu graças a isso Eles também fizeram operadores como a cabana de condicionamento físico, Solinca, Ir Fit e Surper. No mercado de Luso, há 26% da população de exercícios, e embora a penetração do ginásio seja menor do que na Espanha, há uma porcentagem maior de Essas pessoas são pagas. Na Espanha, não, aqui a taxa de atividade física cresceu muito, até 41%, mas as pessoas não chegam ao ginásio.

Então, o que você acho que eles têm que fazer as correntes para atrair 89% da população que não é paga?

Você tem que ser relevante, você tem que ser um assunto do estado. Os médicos vão por um lado e nós p Ou outro, e acho que teríamos que ir da mão da cura. É fundamental que explodimos a parte da saúde, porque a parte do exercício não leva o peso que você realmente tem. Você tem que seduzir o público por outras formas, e saúde e nutrição são a melhor opção para combater a obesidade, que é a pandemia deste século. O tridente de alimentos, treinamento e descanso afeta um aumento na produtividade e descida das despesas em saúde. O link real é se juntar a três linhas: saúde e saúde, a das seguradoras, e a das academias.

e nesse sentido, que função deve desempenhar a administração nesta batalha?

O quadro público deve estar ciente. Reduzir o IVA ficaria bem, mas eu sou um daqueles que acham que seria muito mais interessante dar vantagens fiscais para pessoas que se mantêm saudáveis e empresas que incentivam a atividade física entre seus funcionários. As seguradoras já estão fazendo isso: eles dão descontos a essas pessoas que praticam esportes, porque sabem que esta atividade sugerirá uma poupança em cuidados médicos. Lá temos que atacar como setor, convencer a audiência que apontaria para uma academia se fosse uma atividade de incentivo. Uma medida assim teria um impacto direto sobre as pessoas, as cadeias de ginástica, o setor de saúde e as empresas, que ganhariam sobre produtividade.

Você tem a sensação de que as cadeias de academias não adicionaram forças com outros setores?

Há uma oportunidade. Nosso setor pode ser polarizado em vários. Todos nós fazemos coisas diferentes, ou tentamos, mas dentro do mercado tradicional há divisões: plataformas on-line, como gympass e academ infritos, que foram reorientados para serviços B2B, e aplicativos B2C, que começaram a usar seguradoras e oferecer programas Adhoc para que seus clientes se exercitem e sejam saudáveis.Mas por que você está fazendo isso online? Porque eles têm um mercado global, e não há academia que tenha uma presença em toda a Espanha para atender todos os seus clientes. Enquanto isso, no setor de fitness, estamos fazendo aplicativos focados em nossos clientes, mas não estamos destinados a um B2C para o resto do público. E acho que há um mercado para se desenvolver. O primeiro que faz bem, o gato vai pegar a água.

anselmo méndez:

anselmo méndez, diretor geral do grupo Dueto.

Numa época em que um segmento relevante da população esportes fora do ginásio, a tendência vai para o serviço fora das quatro paredes da instalação?

é algo que tem Foi feito há anos, você tem que dar opções aos clientes para dar-lhes serviço quando eles estão fora para férias, por exemplo. O exercício ao ar livre não é uma ameaça, é uma oportunidade. Quanto às plataformas de exercício virtual para a casa, acho que usar o exercício em sua casa é muito bom, mas você precisa de alguém para lhe dar conselhos, explicação. Eu posso treinar em casa, mas eu não faço porque é chato. O contato humano é algo único, a socialização é necessária, e isso não dá a tecnologia.

Falando de digitalização, conectividade e big-tan são dois termos que causaram uma interrupção na indústria de fitness. O setor está preparado para enfrentar este desafio?

Eu acho que tecnologicamente falando de trás, porque tradicionalmente os provedores de equipamentos tiveram um negócio ligado a máquinas, ferro e não tecnologia. Na verdade, a grande tecnologia das máquinas é que ele permite se conectar à Internet e conectar wearables.

e eles estão prontos para interpretar e canalizar toda essa matriz de informação para adaptar seus negócios?

O grande problema agora é como você usa os dados do cliente. Além disso, devemos limitá-lo àqueles que podemos usar, porque não somos centros de saúde e com a nova lei de proteção de dados que você tem que ter cuidado. Os dados podem ser manuseados pelo cliente, não nos operadores.

Anselmo Méndez: “As prefeituras aprenderam que o que antes era um serviço público, agora pode ser uma fonte de renda”

A tecnologia ajudou na esfera de back office, certo?

Sem dúvida, forneceu a nossa vida. Agora estamos dados bêbados em todos os níveis, desde a manutenção até a administração, passando pelo trabalho de Marketing e operacional. A tecnologia permite-nos saber quais máquinas são mais usadas, e essa informação nos ajuda a ajustar nossas compras. Agora, enfrentando o cliente, além da conectividade e aplicativo móvel, não há tecnologia que facilita a vida. Nós não somos o setor médico. Ou o automotivo, a tecnologia ainda é muito cara e não podemos assumir isso. Quando é acessível para nós, não estaremos mais atualizados. Estamos conectados com os wearables do cliente, mas não estamos oferecendo um.

como Prevê-se que a inteligência artificial virá ao setor?

é o futuro, o Siri acabará atingindo as máquinas. Você virá um momento em que os usuários se sentarão nas máquinas e vão atuar como uma espécie de assistente de fitness pessoal, perguntarão como você se sente e reformula a rotina de treinamento, dependendo da sua resposta. Isso virá, mas estamos longe. No campo da inteligência emocional, além do chatbot, não temos mais nada.

Por anos a maioria das cadeias que mais cultivadas na Espanha fizeram por meio de concessões. Agora, mais e mais vemos como as concessionárias abrem seus próprios centros. Esta será a tendência habitual?

Eu acho que nos próximos três anos eles terminarão muitos contratos e continuarão deixando competições em concessão e prestação de serviços. As prefeituras aprenderam nos últimos trinta anos que, o que era anteriormente um serviço público, agora pode ser uma fonte de renda e uma maneira de profissionalizar o serviço, apoiando gerentes especializados. Isso não vai parar, é uma linha de negócios interessante.

Existirá a oportunidade de crescer com o modelo de concessão administrativa?

A oportunidade continuará a ser, a economia é Indo melhor e isso gera a possibilidade de que os conselhos da cidade sejam encorajados a construir mais equipamentos. Mas o ritmo não marca os operadores, os concursos e os isteries são marcados. Isso faz com que as empresas com preocupações de crescimento tenham que abordar outros modelos de negócios que permitem a expansão dos centros privados. Mas não seria surpreendente que algum operador que não tenha explorado o segmento de concessão até agora, é encorajado a entrar. Entramos no mercado de Sant Antoni (Barcelona) com uma concessão. Você tem que enrolar a curva, você tem que espancá-lo.Se você já tem a estrutura, você pode replicá-lo. Os operadores não são tão ciumentos dos modelos.

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