Google Analytics: os 10 10 kpis mais importantes do seu site

Quanto tempo é o meu site?

Para medir o sucesso do seu site, muitos mais fatores são necessários apenas que suas vendas. Existem outros indicadores e parâmetros, os chamados KPIs são muito importantes ao avaliar a qualidade e a evolução dos sites. Mas em que parâmetros devemos prestar mais atenção? Infelizmente não temos uma resposta padrão para esta pergunta. Os KPIs que você deve analisar do seu site dependem exclusivamente do objetivo que o referido site específico tem.

Define os objetivos

antes de começar a analisar o site, você deve definir claramente o que Você quer acompanhar seu site? Existem dois tipos de objetivos: macro e micro.

Exemplos de objetivos de macro:

  • maximizar as vendas
  • Quanto mais publicidade melhor

exemplos de micro objetivos:

  • Download como documento PDF
  • assinatura para a newsletter
  • exibindo um vídeo de vídeo

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kpis & Google analytics

Se seus objetivos estiverem bem definidos, será muito mais simples encontrar quais são os melhores kpis para o seu site. Você pode analisar muitos deles com a ferramenta gratuita do Google Analytics. Para tornar possível, você deve fazer login na sua conta do Google Analytics, integrar o código de snippet em sua página e começar a analisar.

Abaixo você encontrará uma lista com KPIs predefinidos e uma explicação de como usar Esta ferramenta para sua análise.

Google Analytics tem diferentes categorias: audiência, aquisição, comportamento e conversão. A seguir, alguns exemplos de importantes KPIs para cada categoria.

Audiência

Na categoria “Audiência” você encontrará relatórios sobre os usuários do seu site. Você pode descobrir informações demográficas interessantes sobre O comportamento de seus usuários, e também sabe qual tecnologia eles usam.

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figura 1: a categoria de audiência em Google Analytics

Número de visitantes

Este gráfico mostra o nível de fidelidade de seus usuários. Você pode visualizar o número de visitas regulares que seu site recebe, sua popularidade e satisfação que eles têm Seus usuários.

Websites populares e amigáveis geralmente têm mais visitas e maior fidelidade do usuário.

A evolução do número de visitas que ela pode ser encontrada Na categoria de “audiência”, subcategoria “Comportamento” e “Freqüência e Assiduidade”.

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Figura 2: Número de visitantes

na tabela Você pode ver o número de visitas que cada página recebe, o número de usuários que retornaram ao seu página e quantas outras páginas visitadas.

Relação de usuário nova / recorrente

com a ajuda de cookies, o Google Analytics informa se um usuário já tinha sido antes em seu site, ou se É uma nova visita.

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Figura 3: Visitantes de nova e de recorrência

Isso, no entanto, pode causar erros nos resultados, pois os usuários podem excluir cookies, e dessa forma, o Google Analytics pode classificar os usuários como uma primeira visita quando eles são realmente clientes. Embora não seja muito importante, neste caso, esses resultados são precisos. O que realmente importa para esta análise é a tendência observada por um determinado período de tempo.

Se você tiver uma grande porcentagem de usuários que voltam para visitar você, podemos concluir que seu site é interessante para seus usuários e que o conteúdo é bom. No entanto, se um número muito alto de novos usuários visitar seu site, podemos dizer que sua campanha publicitária está indo bem. Tome uma análise entre a proporção de novos usuários e usuários usuais em relação às medidas de marketing que você está fazendo na época, juntamente com uma análise do seu site.

Selecione parâmetros adicionais para fazer comparações e avaliar os canais mais populares entre os visitantes, para que você possa melhorá-los.

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Figura 4: visitantes retornando

Observe a origem no gráfico através do qual seus usuários usuais acessam seu site novamente.

Duração da sessão

em “audiência”, “comportamento” e “interação” você verá a duração da visita de seus usuários.

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Figura 5: Conheça a duração da visita com o Google Analytics

Existem diferentes grupos nesta seção.O primeiro grupo, por exemplo, você encontrará os usuários que estavam em seu site por menos de 10 segundos. Não se esqueça de que neste grupo os usuários que deixaram o site também estão incluídos imediatamente, provavelmente porque eles não encontraram o que estavam procurando.

Figura 6: sessões sem rebote

Dica: filtra os usuários que imediatamente abandonaram seu site com o comando “sessões sem rejeição “.

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Figura 7: Duração da visita

Sessões longas mostram que seu site é interessante para seus usuários. Portanto, se quase todos os usuários não permanecerem muito tempo em seu site, analise se você está realmente oferecendo-lhes o que eles estão procurando.

Rebound

A taxa de rebote ou abandono é um indicador muito importante para a análise de sites. Este KPI mostra a porcentagem de visitantes que visualiza uma única página ou deixou o site imediatamente, isto é, o porcentaj. E rebote.

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Figura 8: taxa de rebote no Google Analytics

A taxa de salto não só mostra que os visitantes deixam rapidamente sua página, mas também é um fator que atua contra o seu site na indexação nos mecanismos de busca: Se você tem muitos visitantes que abandonam imediatamente sua página, é mais provável que eles não tenham encontrado o que esperava . Isso também pode ter um efeito negativo sobre a avaliação do seu site nos motores de busca e, portanto, ter um impacto negativo no seu posicionamento nos resultados da pesquisa.

Dica : Uma alta taxa de recuperação pode ser devido a várias razões.:

  • Desencoraja o design
  • Usabilidade
  • Os usuários imediatamente encontrar informações que estavam procurando

Um grande número de visitantes que só viu uma página não precisa ser negativo. Por esta razão, recomendamos que você faça uma análise de sua taxa de abandono e avalie as possíveis razões.

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A categoria de aquisição no Google Analytics mostra as fontes de tráfego da Web do seu site .

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Figura 9: Área de aquisição no Google Analytics

Visitas orgânicas

em “aquisição” e “visão geral” você pode ver o número de visitantes que entraram no seu site através dos resultados orgânicos das serps.

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Figura 10: Visitar canais

Isso permitirá determinar a proporção de usuários que encontraram seu site através dos resultados orgânicos das serpadas.

Desta forma, é possível determinar a proporção de todos os usuários que visitam seu site através de resultados de pesquisa orgânicos.

em “SEO” e “consultas”, você pode ver as palavras-chave que levaram Para usuários para sua página.

Dica: Você pode monitorar a evolução das suas palavras-chave para um determinado período. Esta palavra-chave gera mais tráfego ou está perdendo importância?

Número de visitas ao boletim informativo

Na categoria “Aquisição” e “campanhas”, você pode monitorar outros campanhas de marketing além das campanhas do Google AdWords e analisam sua evolução.

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Figura 11: Monitoramento de várias campanhas de marketing no Google Analytics

Por exemplo, você pode monitorar sua campanha de boletim informativo adicionando os parâmetros correspondentes ao URL de boletim informativo. Desta forma, o Google Analytics você pode identificá-lo.

Dica: O Google Analytics atribui a conversão à última campanha com a qual o usuário tinha interação.

Comportamento

Os relatórios “Comportamento” fornecem detalhes sobre o uso de suas subpáginas, bem como a maneira como os usuários interagem com o conteúdo do seu site.

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Figura 12: A categoria “Comportamento” no Google Analytics

Tempo médio de carregamento da página

O tempo médio de carga da página está na visão geral em “Comportamento” e “situação do site”.

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Figura 13: Tempo médio de carregamento

Dica: Os tempos de carga longos são desfavoráveis tanto para os visitantes quanto para os motores de busca. Se os visitantes tiverem que esperar muito tempo para uma página para carregar, na maioria dos casos eles simplesmente deixam a página e provavelmente vão ao site de um concorrente.Os mecanismos de pesquisa também consideram o tempo de carregamento da sua página no ranking de posicionamento.

Portanto, você deve sempre certificar-se de que os tempos de carga o mais curto possível. Isto é devido ao fato de que os tempos de carga longos também têm um impacto negativo em outros parâmetros como a taxa de rebote.

Tempo médio na página

Outro parâmetro importante é o tempo médio que um O visitante permanece na página. Isso pode ser visto em “comportamento”.

Figura 14: Duração A partir da visita média

Aqui você pode controlar o tempo que um visitante permanece na página e, portanto, avaliar se os usuários tiverem encontrado as informações necessárias nas respectivas subpáginas.

Dica: Primeiro de tudo, analise suas subpáginas mais importantes, dependendo da duração da visita. Para fazer isso, clique no URL correspondente em” Conteúdo do site “e” todas as páginas “para ver As páginas dessas subpáguras.

AdSense Renda

Você também pode monitorar suas vendas no Google Analytics. Para campanhas do Adsense em particular, você deve entrar no “comportamento” e Seção “AdSense”.

Dica: Para usar este recurso, sua conta do AdSense deve estar vinculada à sua conta do Google Analytics. Você também pode fazer isso q “Configurações”, “conta” e “links do adsense”

conversão

A categoria “Conversão” analisa suas metas e se você tiver alcançado.

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figura 15: conversões de cabeçalho

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no Categoria de “conversão” Você pode visualizar a taxa de conversão de suas metas e identificar quantas transações foram realizadas em um determinado período de tempo.

Alguns exemplos de transações são:

  • Comprar um produto
  • assinatura para a newsletter
  • lendo um item
  • envio de uma solicitação de compra

Todos e cada um desses exemplos representam uma conversão. Isto é, o termo conversão refere-se à realização de um objetivo específico.

figura 16: proporção Conversão

Dica: Primeiro, você deve definir os objetivos do seu site no Google Analytics. Para isso, basta clicar em “Administrador”, “Visualizar” e “Objetivos”. Selecione “Conjunto de objetivos”.

Figura 17: Definir os objetivos do Google Analytics

Não confie apenas em um único parâmetro

Agora você sabe como o Google Analytics pode ajudá-lo a avaliar o desempenho do seu desempenho local na rede Internet Mas tenha cuidado! Nunca confie em um único parâmetro. O fato de que as vendas da sua loja online estão aumentando não significa necessariamente que você está recebendo mais benefícios. Talvez o número de retornos também tenha aumentado? Talvez até mais do que vendas? Isso significaria que seu benefício desceu e que você perdeu simplesmente considerando um único parâmetro.

Como explicado no início, você deve definir corretamente as metas de macro e micro do seu site e considerar os parâmetros que Deve ser monitorado regularmente para que você possa manter uma boa visão geral.

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