L’importanza della comunicazione nel processo di negoziazione

Importanza della comunicazione

Conoscere le tecniche del bene La negoziazione è essenziale per qualsiasi comunicatore, sia sul campo di business come nel settore istituzionale o politico. Comprendere e dominare Questo metodo di comunicazione ci aiuterà a risolvere le differenze e difenderà i nostri interessi.

Per avere successo nel processo di negoziazione, è un errore pensare che la vittoria sia in Raggiungere la situazione win-win. È importante tenere presente che a volte dovremmo perdere per vincere, cioè regalando ciò che siamo rimasti per guadagnare ciò che non abbiamo e vogliamo. Le concessioni non sono sinonimo di debolezza, piuttosto che raggiungono la redditività del dialogo.

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Tecniche per un buon processo di negoziazione

Il massimo per generare consenso è l’ascolto empatico, cioè per essere in grado di entrare al posto dell’altro. Analizza i motivi per cui l’altra parte crea giustificata i loro atti o pretesi; E capisci qual è il tuo punto di vista delle cose.

L’empatia non garantisce il successo, ma la sua mancanza generalmente garantisce un fallimento. Qui entra in azione ciò che in qualsiasi processo di negoziazione è noto come le concessioni, che siamo disposti a rinunciare a raggiungere i nostri obiettivi.

Dobbiamo mostrare un atteggiamento disposto Alla negoziazione, mantenendo le regole di base della cortesia, rispettando i tempi delle parti. Dobbiamo anticipare e offrire alternative che sono vantaggiose per entrambe le parti.

Strumenti di conversazione, conoscenza relativa a come comunicare (comunicazione istituzionale) e la creazione di colloqui efficaci e qualità , sono attitudini che sono applicati professionisti della comunicazione, consulenti e specialisti in comunicazione politica. Una specialità che consente di differenziare nell’ambiente del business aziendale e istituzionale e che scommettono anche più e più programmi di formazione volti a professionisti nel campo della comunicazione, come il caso dei gradi della comunicazione del Maestro nella comunicazione politica e commerciale o master Nella comunicazione aziendale come quella che abbiamo insegnato dal centro della Scuola Digitale ID Prostrate con l’Università Camilo José Cela.

A questo proposito, si tratta di non solo negoziare il fondo ma il processo di negoziazione con cui sarà implementato. Cosa aiuterà a controllare le aspettative. Questa è la formula ideale per affrontare e risolvere le crisi politiche ed è la conversazione lo strumento dialettico attraverso il quale sono stati risolti i conflitti.

Tipi di negoziazione a seconda del tempo di relazione

La differenza più importante tra i tipi di negoziati si riferisce di sapere se tale relazione sarà breve, a medio o lungo termine; o se è una negoziazione puntuale o più duratura. Secondo questo, differenziammo tre stili o tipi di negoziazione:

Negoziazione immediata:

Si tratta di ottenere l’accordo possibile indipendentemente dalle relazioni personali E con il prima possibile. La decisione è fatta impostandoci nel prezzo, caratteristiche, timeout o garanzia, cioè in un dato oggettivo. Questo accadrebbe in una vendita di acquisto.

negoziazione progressiva:

La relazione personale diventa importante poiché il processo di negoziazione è di graduale Menara in A Ambiente fidato prima di coinvolgere pienamente il processo di negoziazione più pura. A questo punto, la fiducia è anche valutata, onestà e il tuo modo di comportarsi in generale.

Negoziazione situazionale:

potrebbe essere il miglior stile di negoziazione In questo processo di negoziazione, lo stile è adattato alla circostanza. Dobbiamo conoscere in dettaglio la situazione in cui la negoziazione è, essere consapevole sia delle competenze che delle debolezze, dobbiamo essere in grado di adattarci ed essere agili ha cambiato lo stile in ogni momento.

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Tipi di negoziazione a seconda dell’importanza della relazione e del risultato

Un buon negoziatore sarà così capace di trasformare i loro comportamenti in diverse situazioni. A seconda dell’importanza della relazione e dell’importanza del risultato, cinque tipi di negoziazione possono essere differenziati:

negoziazione accomodante:

presenta un atteggiamento Perdere / vincere con un tipo di comportamento passivo o sottomesso.In questo caso molte delle volte che vuoi semplicemente risolvere il problema sopra vincere, poiché quella soluzione iniziale può essere utile in futuro.

Negoziazione collaborativa:

In questo caso il comportamento nel processo di comunicazione è più assertivo sotto forma di vincere / perdita. In questo caso, non solo ha comunemente dato uno scopo comune in entrambi i casi sia che ti porta a collaborare, oltre a mantenere la relazione per occasioni future.

Negoziazione dell’impegno:

In questo caso, è anche imposto comportamento assertivo. In questo caso, la collaborazione è solitamente molto complicata, di solito c’è una mancanza di tempo per la negoziazione e che li conduce a una negoziazione limite.

evitando la negoziazione:

In questo caso si basa sull’evitare di perdere / perdita. Normalmente, viene solitamente data una situazione di conflitto tra entrambe le parti, quando non è possibile ottenere alcun beneficio o semplicemente non è interessato al risultato.

Negoziazione competitiva:

Questo tipo di negoziazione ha un atteggiamento di vincere / perdere un comportamento aggressivo. In questi casi non esiste un ampio processo di negoziazione, di solito è dato in un giorno. Inoltre, gli obiettivi sono molto disparati e questo lo porta a non molta comunicazione. Di solito questo è dato quando svolgono denaro.

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Non negoziare efficacemente il processo, può portare a commettere errori sul retro un posteriori, comprese le concessioni inopportune; posa proposte o richieste scarsamente concepite; commettere fallimenti di coordinamento tra i diversi canali o i canali di negoziazione; e non prevedere ostacoli come scadenze o ostacoli burocratici o politici.

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