3 xeitos en que a falta de coherencia afecta ás empresas

formas en que a falta de A coherencia afecta ás empresas

aínda que a falta de coherencia entre as empresas din na súa comunicación e o que fan é unha das cousas que levou a que os consumidores se volvan escépticos contra o que están prometendo, Aínda hoxe parece que moitos non eran conscientes diso ou o dano que o fai a súa credibilidade.

Mentres que a través da publicidade conseguiuse por moito tempo influenciando a mente das persoas e persuadíndoos a comprar un produto ou servizo por medio de anuncios e mensaxes que falaban moi ben da súa suposta bondade, o feito de que a experiencia moitas veces non correspondía ao que estaban no seu discurso aos poucos que estaba a cargo de que os compradores fosen desconfiados.

Que incrible isto é que aínda así Hoxe en día, nun momento en que a voz en voz positiva e negativa pode ser ampliamente ampliada grazas ás redes sociais, moitas empresas seguen a actuar coma se a publicidade e a imaxe que intenten vender foi máis importante que a experiencia que entregaron, ata o punto que moitos claramente aínda dan prioridade ao primeiro mesmo cando isto pode levar a xerar contra moitos comentarios negativos e experimentar unha importante crise de reputación.

Pero mesmo cando este é un claro exemplo de como afecta a A falta de coherencia ás empresas, hai outros casos que poden ser producidos nestes e xerar consecuencias que afectan o seu rendemento e aqueles que traballan neles sen ser conscientes diso.

Para que para evitar inconvenientes en nome deste mal que é evidente en casos como o que acabamos de mencionar, é necesario que as empresas coñezan detalladamente algunhas formas comúns nas que non é consecuente Diferentes problemas poden ser prexudicados tanto no marketing como noutras áreas a nivel organizativo. Os seguintes son 3 xeitos nos que a falta de coherencia afecta a eles.

fai que perdan credibilidade diante dos consumidores (ou incluso lidera a perder por completo)

a medida que falamos Ao principio, a través da comercialización e publicidade. A falta de coherencia fixo que moitas empresas perdan credibilidade e aínda así o fan. Isto pode ocorrer cando unha empresa, a través da súa comunicación e cada un dos vehículos que utiliza para promover, crea expectativas que non se enchen ou, por contrario: ofrece unha gran experiencia e vai máis aló do que o cliente espera, pero a imaxe que Transmite, por exemplo, en diferentes puntos de contacto non corresponde a el ou todo o que faga para satisfacer aos seus clientes.

En calquera dos casos, a credibilidade é a gran afectación. Mentres que na primeira xente pode sentirse decepcionado fronte a unha mala experiencia (que pode facer que non hai unha recompra e que tamén se xera unha voz negativa contra a empresa), no segundo o feito de que non mostra un profesional moi profesional image En cada un dos seus puntos de contacto pode xerar escepticismo e dificultade para atraer clientes, aínda que hai xente que está disposto a recomendala.

Fai que teñas unha cultura e dificultade para orientar os esforzos dos empregados no mesmo sentido

para moitos valores de empresas, así como a misión e a visión son declaracións sinxelas que en termos prácticos fan non usar moito.

Mesmo cando estes poden estar en algún lugar expostos aos ollos de todo o mundo, mentres que os encabezados ou os responsables de cada departamento non os fan visibles nin folga porque a xente comete e fai o mellor para aquelas persoas Mantéñase fiel a estes, pode gastar 100 anos sen ningunha destas cousas que tiveron efecto mesmo cando cada un dos empregados telo á cabeza das súas narices.

Ademais para impedir que cada persoa guiere os seus propios criterios e principios e actúe de acordo coa súa opinión, ambos valores e a misión e visión da empresa axudan a orientar as actitudes e o comportamento esperado que teñan persoas no traballo e contra determinadas situacións.

Con todo para lograr tal efecto é necesario que os empregados estean aliñados e compartan os valores e principios da empresa (para os que os procesos de selección deben asegurarse de que hai afinidade entre o perfil dos candidatos e a cultura da empresa), e, ademais, é necesario que cada empregado estea presente en todo momento tanto a misión como a visión da compañía, para a que é vital que os líderes recorden a eles dos seus equipos como cada decisión que leven e cada actividade Deben apoiar e ser consistente con estes.

fai que os líderes teñan pouca credibilidade e dificultade para influenciar ás persoas a cargo

tanto a nivel de xestión como de cada departamento, a falta de coherencia pode causar grandes dificultades e obstáculos para conseguir Obxectivos e obxectivos importantes.

Independentemente do que falan os xestores e a cargo de cada área e canto intentan influír e motivar aos seus equipos a realizar un bo traballo e chegar aos obxectivos propostos, se non predican co Exemplo nin son compatibles con cada unha das cousas que din, é difícil finxir que outras persoas apliquen todo o que falan cando na práctica pode facer todo o contrario en moitos casos. Todo isto coa agravante que un liderado deste tipo non xera ningún tipo de credibilidade, moito menos inspira o respecto nesas persoas que o exercen está baixo a súa carga.

En conclusión

Ben, estamos moi centrados en traballar a imaxe e creando expectativas que, a continuación, na práctica non corresponde á experiencia que entregamos, ou que ao contrario damos unha gran experiencia, pero a imaxe que transmitimos a través de cada punto de contacto non é consistente con el , se falamos de que a coherencia de mercadotecnia nos di que ten que estar e parecer.

Con todo, lonxe de ser un marketing exclusivo, a nivel organizativo, a falta de coherencia tamén pode afectar o funcionamento das empresas e mesmo lonxe de acadar obxectivos importantes sen que sequera teñan coñecemento.

Por iso, a avaliación de algúns dos puntos que mencionamos pode servir de base para analizar e ser máis consciente de como a falta de coherencia pode estar afectando a vostede eo seu negocio.

Leave a Comment

O teu enderezo electrónico non se publicará Os campos obrigatorios están marcados con *