injecta EMOCIONS AL TEU MÀRQUETING IMMOBILIARI

El recurs a les emocions és habitual en les campanyes publicitàries. Els anuncis humorísticossuelen cridar molt l’atenció -una cosa essencial en comunicació comercial-i són gratificants, si l’acudit el bo. Els anunciants que fan servir aquest recurs habitualment tenen el mateix problema que tots els humoristes: una vegada que et saps l’acudit perd la seva gràcia, i cada acudit és un llistó que caldrà superar a risc de causar decepció en l’audiència. L’humor que funciona no és fàcil de produir. Potser per això no és molt utilitzat en el sector immobiliari.

Molt menys habitual sol ser l’ús d’emocions negatives com la por, tot i que les pioneres campanyes contra la SIDA a Austràlia en els anys noranta van demostrar que la por és una motivació més forta que la simple informació edulcorada per no espantar el respectable. Amb aquestes campanyes es va aconseguir disminuir la incidència i expansió d’aquesta terrible malaltia de manera significativa en un país. Una cosa semblant va passar amb les campanyes amb tints dramàtics contra les imprudències en la conducció llançades per la Direcció General de Trànsit. Acompanyades d’altres mesures, aquestes campanyes van ajudar a reduir significativament la ràtio d’accidents i morts a les carreteres espanyoles.

Record d’un festival de Cannes en els anys setanta un anunci que posava els pèls de punta: uns braços dipositaven a un nen de curta edat amb els ulls embenats en un sòl amb signes indistingibles. El nen cridava al seu pare, primer despreocupadament, després amb temor i acabava amb punyents i repetitius crits d’angoixa, trencant finalment en un plor colpidor. La càmera, mentrestant havia anat allunyant-se lentament permetent veure que el nen havia estat dipositat en el que resultava ser el logotip d’una companyia japonesa especialista en assegurances de vida. Una veu en off tancava el comercial reafirmant la tranquil·litat que proporciona tenir a la família coberta per aquest tipus de pòlisses de la companyia en qüestió. Òbviament no he pogut localitzar l’espot a youtube per enllaçar en aquest post, però després de tants anys ho recordo vívidament.

Les emocions poden jugar un paper important en el mix motivacional de la comunicació persuasiva. Personalment, com publicitari, prefereixo les campanyes basades en avantatges competitius demostrables o amb suports emocionals més subtils com els anuncis de lifestyle, que estimulen la pulsió aspiracional típic de les persones socialment integrades.

El comprador i venedor immobiliari a concret es juguen molt en el procés de compra o venda d’una propietat. Això apunta a la importància de la informació i els arguments racionals en un entorn d’alta implicació de les parts implicades. De fet, les emocions estan sempre presents al llarg i ample de l’procés, i tenir-ho en compte pot millorar substancialment els resultats dels teus esforços de màrqueting.

Construir la teva marca corporativa al voltant d’emocions

No hi ha res a una més emocionalment a les persones que compartir una causa o una afició. No es tracta de fingir, sinó de trobar una causa o una afició que t’interessi genuïnament. Afortunadament, la iniciativa de persones amb vocació de lideratge i esperit compassiu ha fet florir un ampli grup d’Organitzacions que agrairan la teva ajuda i de la de la teva marca. És habitual que en les Convencions de les grans marques immobiliàries es d’un espai en la Sessió general a una ONG amb la qual aquesta s’ha associat per vehicular ajudes prèviament per recaptar fons a través de franquiciats o els seus clients. És el cas de REMAX amb la seva associació que ja dura molts anys amb l’esplèndid projecte de Llogarets Infantils, o el de COMPRARCASA, que en la seva passada Convenció va recolzar la presentació d’una ONG d’ajuda a nens amb càncer.

I no només és el “màrqueting amb causa”, també el patrocini d’un club esportiu amb una forta base d’aficionats és una via per injectar emoció a la teva marca. Com més projecció popular tingui el club esportiu a què patrocines, millor, però no cal oblidar que clubs petits poden suscitar una enorme adhesió popular a la zona que precisament treballes. la barreja d’esport i una causa noble, com succeeix en els esports paraolímpics i en l’activitat a ells associats, són un tiquet guanyador des del punt de vista de l’màrqueting emocional.

Fer amics i influir sobre les persones

“la gent fa negocis amb gent que coneix, li agrada i en què confia”, és una afirmació utilitzada fins a l’extenuació en el nostre Sector inmobiliar io. Els tradicionals cercles d’influència, de fins a un centenar de persones, s’han vist potencialment ampliats per les xarxes socials.És clar que hi ha els amics i els amics de facebook (no són el mateix), però en qualsevol cas, les xarxes socials ens permeten, a través dels perfils personals, ens permeten humanitzar la nostra marca personal i provocar la implicació i la interacció de una àmplia base de contactes. A alguns Agents immobiliaris els resulta molt senzill obrir-se als amics de Facebook o a les seguidors de Twitter, Instagram o Pinterest. A altres els resultarà més complicat, per una tendència comprensible a mantenir la seva privacitat fora de perill.

En un cas o en un altre, és important controlar el discurs i els missatges que emeten a través de les Xarxes. Mai parlis de política i de religió, comparteix aficions i causes i, amb el permís exprés dels teus clients, fes-te veure amb ells en situacions i actituds relaxades o formals. En definitiva, projecta un perfil de persona amb la qual la altres persones els agradaria prendre una cervesa qualsevol dia. Fuig de picar s dels altres amb els teus èxits i gestes amoroses i esportives, a risc que obtinguis l’efecte oposat de què vols, de rebuig en lloc d’acceptació

Explotar els temors fundats de l’propietari és legítim

És habitual que la gent es llanci a vendre un habitatge sense tenir ni idea de com estan els preus de venda reals a la seva zona (els aspiracionals són tan fàcils de trobar en els portals com enganyosos). Doncs bé, és legítim estimular el temor dels propietaris a afrontar la venda del seu habitatge d’una manera no professional. En INMOTOOLS fem servir per a una de la nostra campanyes 01:00 claimq ue és “No obris la teva porta a un estrany”.

Storytelling per anunciar propietats

Estem acostumats a llegir anuncis immobiliaris que són, a l’ cap ia a el cap meres fitxes per envoltar de vida les propietats. Ens oblidem que la gent passa una gran part de les seves vides en la seva llar, i que la vida de barri, portant els nens a un parc o comprant en el comerç de proximitat, és un component essencial de la qualitat de vida que va a gaudir un comprador. Per això és essencial construir una història atractiva sobre la propietat que anem a comercialitzar.

Segur que pots arrencar als propietaris trossos significatius de la vivència en aquesta casa, o pots utilitzar com penjador la història de la construcció d’aquest barri, o al menys engiponar uns apunts sobre el personatge de dóna nom al carrer en la qual està situat l’habitatge en qüestió.

l’emoció de regalar

Ens plantegem el rega el publicitari al nostre Pla de Màrqueting com a mer instrument de difusió de la nostra marca, quan aquest és un objectiu important, però no el més important. El regal publicitari genera un dèficit emocional que fa que el nostre prospecte, client o referent s’asseu en deute amb nosaltres. És una clàssica tècnica de persuasió, que no per àmpliament usada és menys efectiva.

Hem de tenir regals publicitaris a la nostra oficina disponible perquè cap client es vagi sense un detall. És extremadament important els regals adreçats als infants, per si algun acompanya al nostre visitant. La cara d’un nen agraït farà que la nostra entrevista comercial es converteixi ràpidament en una relació cordial desarmant immediatament les defenses i barreres del nostre interlocutor.

El mateix passa en les entrevistes de captació. Deixar un regal amb la nostra marca farà que aquesta sigui present en els moments crucials de reflexionar sobre l’oferta de serveis que hem presentat o reafirmarà la nostra presència corporativa un cop signada l’exclusiva.

Els regals publicitaris de temporada són una excel·lent excusa per mantenir el contacte i la relació amb el nostre cercle de referents. Lliurar-los un regal d’estiu, de tornada a l’escola (si tenen nens) o un calendari de Nadal són unes excel·lents excuses per cridar-los i mantenir viva la flama de la relació que hem de tenir cura en el cas dels nostres connectors amb clients potencials, la font privilegiada dels nostres tan valuosos referits.

en Resum

Injectar emocions en moments claus de la teva màrqueting immobiliari augmentarà l’eficàcia del teu esforç

  • de branding : la teva marca serà més coneguda i valorada si t’uneixes a causes que els teus clients comparteixin
  • Aconseguir referits dependrà que estrets llaços amistosos amb els teus cercles d’influència
  • Cal envoltar el producte amb emocions, a través de tècniques de storytelling. No venem pedres, venem estils de vida i aspiracions de felicitat compartida
  • La por és una emoció legítima que hauria d’afectar el propietari o comprador que se la juga en una operació de compravenda immobiliària.
  • els regals publicitari són font d’emocions que, no per la seva petita magnitud, són menyspreables en el manteniment d’una relació amb els nostres referents al llarg dels anys.

Veure també La compravenda immobiliària entesa com una orgia d’emocions

Registra’t en la nostra Botiga de màrqueting i accedeix a les nostres solucions de màrqueting inmobiliairio

You have successfully SUBSCRIBED !

Leave a Comment

L'adreça electrònica no es publicarà. Els camps necessaris estan marcats amb *