3 façons dans lesquelles le manque de cohérence affecte les entreprises

Manque de l'absence de La cohérence affecte les entreprises

même si l’absence de cohérence entre ce que les entreprises disent dans leur communication et ce qu’elles font est l’une des choses qui ont conduit à ce que les consommateurs deviennent sceptiques par rapport à ce qu’ils sont prometteurs, Même aujourd’hui, il semble que beaucoup n’étaient pas au courant de cela ni des dommages que cela les rendent à leur crédibilité.

tandis que lors de la publicité, il a été réalisé depuis longtemps d’influencer l’esprit des gens et de les persuader d’acheter un produit ou un service au moyen de publicités et de messages qui parlaient très bien de leur gentillesse alléguée, le fait que l’expérience ne correspondait souvent pas à ce qu’ils étaient peu nombreux à leur discours à petit, il était chargé d’avoir les acheteurs se méfiants.

Quelle incroyable c’est-ce que c’est encore Aujourd’hui, à un moment où la voix de la voix positive et négative peut être grandement amplifiée grâce aux réseaux sociaux, de nombreuses entreprises continuent d’agir comme si la publicité et l’image qu’ils essaient de vendre étaient plus importantes que l’expérience qu’ils livrent, jusqu’au point que beaucoup souvent donnent clairement la priorité au premier même lorsque cela peut les conduire à générer de nombreux commentaires négatifs et à faire l’expérience d’une crise de réputation importante.

mais même quand il s’agit d’un exemple clair de la manière dont il affecte la Manque de cohérence des entreprises, il existe d’autres cas pouvant être produits au sein de ces conséquences et générer des conséquences qui affectent leur performance et ceux qui y travaillent sans être conscients.

afin d’éviter des inconvénients pour le compte de ce mal qui est évident dans des cas comme celui que nous venons de mentionner, il est nécessaire que les entreprises connaissent en détail des moyens communs dans lesquels le NON est consécutif avec Différents problèmes peuvent être blessés à la fois en marketing et dans d’autres domaines au niveau organisationnel. Voici 3 façons dans lesquelles le manque de cohérence les affecte.

les cause pour perdre de la crédibilité devant les consommateurs (ou même les amener à le perdre complètement)

comme nous avons parlé Au début, par le biais de marketing et de publicité. Le manque de cohérence a rendu de nombreuses entreprises perdant de la crédibilité et le font encore. Cela peut se produire lorsqu’une entreprise, par sa communication et chacun des véhicules qu’il utilise pour promouvoir, crée des attentes qui ne remplissent pas, ou au contraire: elle offre une expérience formidable et va au-delà de ce que le client attend, mais l’image que Transmet par exemple à différents points de contact ne correspond pas à celui-ci ou de tout ce qui permet de satisfaire ses clients.

Dans l’un des cas, la crédibilité est la grande affectée. Bien que dans les premières personnes puissent se sentir déçus devant une mauvaise expérience (ce qui puisse faire qu’il n’y a pas de rachat et qu’une voix négative est également générée contre la société), dans la seconde, le fait qu’il ne montre pas un très professionnel Image Dans chacun de vos points de contact, vous pouvez générer du scepticisme et la difficulté à attirer des clients, même s’il y a des gens qui sont disposés à le recommander.

vous fait avoir une culture organisationnelle faible et difficulté à orienter les efforts des employés dans le même sens

pour de nombreuses sociétés de valeurs, ainsi que la mission et la vision sont des déclarations simples qui sont pratiques ne pas utiliser beaucoup.

même lorsque ceux-ci peuvent être quelque part exposés aux yeux du monde entier, tandis que les en-têtes ou les responsables de chaque département ne les rendent pas visibles ni grève parce que les gens s’engagent et font de leur mieux pour que les gens Restez fidèle à cela, peut passer 100 ans sans aucune de ces choses n’a été prise en compte même lorsque chacun des employés les a à la tête de leur nez.

Pour empêcher que chaque personne de guider ses propres critères et principes et à agir en fonction de leur opinion, les valeurs et la vision de la société aident à guider les attitudes et les comportements attendus des personnes au travail et contre certaines situations.

Cependant, pour atteindre un tel effet, il est nécessaire que les employés soient alignés et partagent les valeurs et les principes de la société (pour lesquels les processus de sélection doivent s’assurer qu’il existe une affinité entre le profil des candidats. et la culture de la société), et en outre, il est nécessaire que chaque employé soit présent à tout moment à la fois la mission et la vision de la société, pour laquelle il est essentiel que les dirigeants leur rappelle leurs équipes comme chaque décision prise et chaque activité Ils doivent soutenir et être cohérents avec ceux-ci.

provoque une faible crédibilité et une difficulté à influencer les personnes en charge

à la fois au niveau de la direction et de chaque ministère, le manque de cohérence peut causer de grandes difficultés et des obstacles à obtenir Objectifs et objectifs importants.

Peu importe la façon dont les gestionnaires parlent et responsables de chaque domaine et de leur façon d’influencer et de motiver leurs équipes pour mener un bon travail et atteindre les objectifs proposés, s’ils ne prêchent pas avec le Il n’est pas non plus compatible avec chacune des choses qu’ils disent, il est difficile de prétendre que d’autres personnes appliquent tout ce qu’ils parlent quand dans la pratique peut faire tout le contraire dans de nombreux cas. Tout cela avec l’aggravant qu’un leadership de ce type ne génère aucune crédibilité, beaucoup moins inspire le respect chez les personnes qui l’exercent sont sous leur accusation.

en conclusion

Eh bien, nous nous concentrons très sur la gestion de l’image et la création d’attentes que, dans la pratique, ne correspondent pas à l’expérience que nous livrons, ou que, au contraire, nous donnons une expérience formidable, mais l’image que nous transmettons à travers chaque contact de points n’est pas cohérente avec elle. , si nous parlons de cohérence marketing nous dit que vous devez être et paraître.

Cependant, loin d’être un marketing exclusif, au niveau organisationnel, le manque de cohérence peut également affecter le fonctionnement des entreprises et même s’éloigner de l’obtention d’objectifs importants sans même être conscient de celui-ci.

Évaluation de certains des points que nous avons mentionnés peut servir de base à l’analyse et à être plus conscient de la manière dont le manque de cohérence peut vous affecter et votre entreprise.

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